Politique de remboursement
Instructions pour l'annulation et formulaire d'annulation
Consommateurs, i.e. Toute personne agissant à des fins qui sont totalement ou principalement en dehors de son commerce, entreprise, artisanat ou profession, a le droit de résilier tout contrat aux conditions suivantes:
UN. Instructions pour l'annulation
Droit d'annuler
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 60 jours sans donner de raison.
La période d'annulation expirera après 60 jours à compter de la date à laquelle vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquiert, la possession physique des marchandises.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (Avanrado GmbH, Nördliche Münchner Str. 47, 82031 Grünwald, Deutschland, Tel. : 089-21541582, E-Mail: post@avantrado.com) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire d'annulation ou toute autre déclaration claire sur notre site Web. https://shop-prongcollar.returnsportal.on Ligne/ Électroniquement. Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception d'une telle annulation sur un support durable (par exemple par e-mail).
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai d'annulation.
Effets de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher offert par nous). Sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler le présent contrat. Nous pouvons effectuer une déduction du remboursement pour la perte de valeur de tout bien fourni, si la perte résulte d'une manipulation inutile de votre part. Nous ferons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement. Dans tous les cas, vous n'encourrez aucun frais à la suite du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre résiliation du présent contrat.
Les retours ne peuvent être effectués qu'à l'adresse suivante:
VanEupen C/o Avantrado Retoure, Lise-Meitner-Str. 7, 59423 Unna, Allemagne.
Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous assumerez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de la manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
informations générales
1) Veuillez empêcher des dommages et la contamination des marchandises. S'il vous plaît retourner les marchandises, si possible, dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre les dommages potentiels du transport.
2) Veuillez ne pas renvoyer le fret de marchandises en avant.
Veuillez noter que les informations générales ci-dessus dans les sections 1 et 2 ne sont pas une condition préalable pour exercer efficacement votre droit de rétractation.
B Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.
Avantrado GmbH (en)
Southern Münchner Str. 47
82031 Grünwald
Allemagne
Courriel: post@avantrado.com
Je/Nous (*) notifie par la présente que je/Nous (*) annule mon/notre (*) contrat de vente des produits suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
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Commandé le (*) __________/reçu le (*)
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
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Date
(*) Supprimer le cas échéant