Fragen und Antworten
Alles Wissenswerte auf einen Blick.
Bestellung, Versand & Rücknahme
Wie hoch sind die Versandkosten ?
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Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
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Wie funktioniert die Rückgabe?
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Artikel innerhalb von 60 Tagen an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Online-Retourenportal. Für Kunden aus Deutschland ist der Rückversand kostenfrei.
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Kann ich Artikel direkt umtauschen?
Kann ich Artikel direkt umtauschen?
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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
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Vorteile der Ketten
Was sind Vorteile Kette gegenüber, Leder, Nylon und Plastik?
Was sind Vorteile Kette gegenüber, Leder, Nylon und Plastik?
Langlebigkeit
Metall ist deutlich widerstandsfähiger gegen Abnutzung, Witterung und Nässe. Leder wird spröde und reißt mit der Zeit, Nylon franst aus, Plastik kann brechen. Eine hochwertige Kette hält bei richtiger Pflege viele Jahre.
Pflegeleichtigkeit
Ketten aus Edelstahl oder CUROGAN lassen sich einfach mit mildem Spülmittel reinigen und trocknen schnell. Leder und Nylon nehmen Feuchtigkeit und Gerüche auf, müssen aufwendiger gepflegt werden und trocknen langsamer.
Fellfreundlichkeit
Je nach Gliederform (z. B. mittellange oder lange Glieder) reduzieren Ketten den Haarbruch bei langem oder feinem Fell, während Nylon und manche Kunststoffe eher zu Reibung und Haarbruch führen.
Hygiene
Metall ist geruchsneutraler und nimmt keine Bakterien oder Feuchtigkeit auf wie poröses Leder oder Nylon.
Warum Kette bei Angsthunden?
Warum Kette bei Angsthunden?
Ketten mit Durchzugskette eignen sich bei richtiger Größenwahl besonders gut für Angsthunde. Sie verhindern zuverlässig, dass sich der Hund aus dem Halsband herauswindet, etwa bei einem Schreckmoment, ohne dabei zu würgen. Durch den gezielten Zug der Durchzugskette liegt das Halsband stets korrekt am Hals an, ohne dauerhaften Druck auszuüben.
Warum eine Kette statt einem Halsband?
Warum eine Kette statt einem Halsband?
Metallketten überzeugen durch eine deutlich höhere Bruchlast und bleiben auch bei starkem Zug formstabil. Sie sind langlebig, witterungsbeständig und dabei denkbar pflegeleicht: ein mildes Spülmittel reicht, sie trocknen schnell und nehmen keine Gerüche an.
Wie fühlt sich das tragen der Kette für meinen Hund an?
Wie fühlt sich das tragen der Kette für meinen Hund an?
Für den Hund ist es ein angenehmer Tragekomfort, außerdem schützt die Kette vor Haarbruch.
Produktinformationen
Wie finde ich die passende Länge für meinen Hund?
Wie finde ich die passende Länge für meinen Hund?
Die Messung hängt von der Ausführung ab:
- Ohne Haken (über den Kopf ziehen): Halsumfang messen und je nach Ausführung addieren – Durchzugskette: +5–8 cm, ohne Zugstopp: +5–7 cm (bei 2 mm Ketten jeweils weniger). Zusätzlich Kopfumfang an der breitesten Stelle messen – die Kettenlänge muss größer sein als der Kopfumfang.
- Mit SPRENGER-Haken: Kein Überziehen über den Kopf nötig, einfach am Halsumfang orientieren.
Genaue Toleranzen stehen immer auf der jeweiligen Produktseite. Wichtig: Die Kette darf im Zug nicht würgen.
Was bedeutet ULTRA-PLUS?
Was bedeutet ULTRA-PLUS?
ULTRA-PLUS bezeichnet die Mittelplatte der Dressurkette sowie die dadurch synchron angeordneten Mittelglieder. Die Mittelplatte dient zum Schutz des Kehlkopfes eines Hundes.
Was ist CUROGAN und warum sollte ich mich für eine Kette aus Curogan entscheiden?
Was ist CUROGAN und warum sollte ich mich für eine Kette aus Curogan entscheiden?
Das Material CUROGAN ist zu 100% nickelfrei und bietet daher eine gute Alternative für Hunde, die auf das Tragen herkömmlicher Ketten bisher allergisch reagiert haben.
Bei vielen Hunden mit hellem Fell hat sich CUROGAN außerdem als hervorragende Alternative zu Edelstahl bewährt. Bedenke jedoch, dass auch bei Curogan keine Fellverfärbung ausgeschlossen werden kann, wenn du einen sehr hellen oder weißen Hund hast.
Warum wähle ich eine Kette aus Edelstahl rostfrei?
Warum wähle ich eine Kette aus Edelstahl rostfrei?
Alle Varianten aus Edelstahl rostfrei gehören zu unseren Premiumqualitäten und überzeugen durch Robustheit, hohe Bruchlasten und Langlebigkeit. Edelstahl ist das härteste unserer Materialien und eignet sich daher auch für sehr große Hunde.
Achte bei der Auswahl trotzdem auf die passende Drahtstärke, die du entsprechend des Gewichts und der Größe deines Hundes wählst.
Warum sollte ich für einen hellen Hund keine schwarze Kette verwenden?
Warum sollte ich für einen hellen Hund keine schwarze Kette verwenden?
Bei den Ketten aus geschwärztem Edelstahl handelt es sich um eine oberflächliche Farbveränderung, die durch einen galvanischen Prozess erreicht wird. Während der Nutzung der Kette entsteht natürlicher Abrieb, welcher bei hellem Fell zu Verfärbungen führen würde.
Du siehst das auf deinem hellen Hund als grauen Kranz am Hals. Aus diesem Grund ist eine geschwärzte Kette nicht für helle Hunde geeignet.
Welches Material ist Salzwasserresistent?
Welches Material ist Salzwasserresistent?
Alle Ketten aus dem Material Edelstahl rostfrei eignen sich für den Gebrauch in Küstennähe oder unter dauerhaft feuchten Bedingungen.
Wann sollte ich meine Hundehalskette austauschen?
Wann sollte ich meine Hundehalskette austauschen?
Nicht nur, aber vor allem bei CUROGAN-Ketten ist es wichtig, die einzelnen Kettenglieder regelmäßig auf Abrieb in den Gliedern zu überprüfen und sie rechtzeitig zu ersetzen, um die Sicherheit des Hundes zu jedem Zeitpunkt gewährleisten zu können.
Sollte kein Abrieb zu sehen sein und auch sonst keine Gefahr, wie scharfe Kanten, zu sehen sein, kannst du die Kette bedenkenlos weiter benutzen.
Reinigung & Pflege
Wie kann ich meine Halskette aus CUROGAN reinigen?
Wie kann ich meine Halskette aus CUROGAN reinigen?
Du kannst deine Halskette aus CUROGAN mit lauwarmem Wasser und eventuell etwas Spülmittel abwaschen. Anschließend solltest du sie mit einem Lappen abtrocknen.
Bei starken Verschmutzungen kannst du auch eine Metallpolitur, wie unsere Diamond Paste verwenden.
Wie reinige ich meine Halskette aus rostfreiem Edelstahl am besten?
Wie reinige ich meine Halskette aus rostfreiem Edelstahl am besten?
Du kannst deine Halskette aus rostfreiem Edelstahl mit lauwarmem Wasser und eventuell etwas Spülmittel abwaschen. Anschließend solltest du sie mit einem Lappen abtrocknen.
Bei starken Verschmutzungen kannst du auch eine Metallpolitur, wie unsere Diamond Paste verwenden.
Wie reinige ich meine Kette aus rostfreiem Edelstahl in schwarz?
Wie reinige ich meine Kette aus rostfreiem Edelstahl in schwarz?
Du kannst deine schwarze Halskette aus rostfreiem Edelstahl mit lauwarmem Wasser und eventuell etwas Spülmittel abwaschen. Anschließend solltest du sie mit einem Lappen abtrocknen.
Achte darauf starkes Schrubben zu vermeiden, um die schwarze Oberfläche lange zu erhalten.
Richtig Anlegen
Was muss ich beachten wenn mein Hund eine Kette trägt?
Was muss ich beachten wenn mein Hund eine Kette trägt?
Achte darauf, dass die Kette richtig sitzt: nicht zu eng und nicht zu locker, damit sie sich weder verhaken noch über den Kopf abstreifen lässt. Kontrolliere regelmäßig den Zustand der Glieder und des Verschlusses auf Verschleiß oder Beschädigungen.
Dressurhalsketten sollten immer nur zu Trainingszwecken angelegt werden und niemals ohne eine weitere Absicherung verwendet werden. Dein Hund darf mit einer Dressurhalskette nie unbeaufsichtigt gelassen werden. Auch bei Autofahrten oder in der Box sollte die Dressurhalskette stets abgelegt werden.
Wie soll die Kette "sitzen"?
Wie soll die Kette "sitzen"?
Ein Kettenhalsband soll locker um den Hundehals hängen, ohne den Hund in seiner Bewegung zu stören. Ein Kettenhalsband sollte auch niemals so verwendet werden, dass es den Hund würgen kann.
Warum nehme ich eine Dressurhalskette mit Durchzugskette?
Warum nehme ich eine Dressurhalskette mit Durchzugskette?
Eine Dressurhalskette dient dazu, bei Fehlverhalten den Hund durch einen kurzen Impuls zu korrigieren. Die Durchzugskette ermöglicht es dir, genau diesen kurzen Impuls zu geben: Du nimmst die Leine kurz an und lässt sie direkt wieder locker. So wirkt der Impuls ausschließlich im Moment des Leinenzugs, statt dauerhaft.
Mit der Zeit kann es sein, dass dein Hund bereits das Geräusch der Durchzugskette beim Annehmen der Leine als Korrektursignal wahrnimmt. Der Impuls der Stacheln wird dann häufig gar nicht mehr benötigt.
Muss ich meine Dressurhalskette regelmäßig kontrollieren?
Muss ich meine Dressurhalskette regelmäßig kontrollieren?
Durch das Öffnen und Schließen der Kette an den Gliedern sollten diese regelmäßig kontrolliert werden und bei Bedarf wieder leicht zusammengebogen oder sogar ausgetauscht werden, um einen sicheren Verschluss zu garantieren.
Ein Ersetzen der Mittelplatte durch den bewährten ClicLock Verschluss lässt dich die Kette noch einfacher Anlegen und schont zudem die Kettenglieder. Ersatzglieder sind in allen Qualitäten und Drahtstärken zu allen SPRENGER Dressurhalsketten erhältlich.
Wen kann ich fragen, wenn ich mir bei Passform, Handling usw. unsicher bin?
Wen kann ich fragen, wenn ich mir bei Passform, Handling usw. unsicher bin?
Wende dich an einen erfahrenen Hundetrainer oder schaue gerne in unserem Blog vorbei. Solltest du dir noch unsicher sein, schreib uns einfach eine E-Mail an – wir melden uns zeitnah bei dir zurück.

