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Domande frequenti? Abbiamo le risposte.
La mia catena non va bene. Come posso restituirla?
La mia catena non va bene. Come posso restituirla?
I clienti che ordinano dalla Germania hanno la possibilità di restituirci i prodotti gratuitamente entro 60 giorni.
Puoi trovare l'etichetta di reso nel nostro portale resi.
Se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori della Germania, hai comunque 60 giorni di tempo per restituirci i prodotti. In questo caso, però, non copriamo le spese di spedizione.
Posso cambiare il mio prodotto?
Posso cambiare il mio prodotto?
Non è possibile effettuare un cambio nel senso classico del termine. Puoi restituirci i prodotti ordinati entro 60 giorni.
Successivamente potrai ordinare di nuovo la taglia corretta, ecc., e ti rimborseremo non appena riceviamo il tuo reso.
Quali sono le spese di spedizione?
Quali sono le spese di spedizione?
Ti spediamo la tua nuova attrezzatura in modo rapido e sicuro direttamente a casa tua. In Germania, la spedizione costa 5,99 €; a partire da un ordine di 50,00 €, la consegna è addirittura gratuita per te.
Per i nostri clienti nel resto d'Europa, la spedizione costa 14,99 €, mentre copriamo le spese di spedizione già a partire da un ordine di 80,00 €.
Come trovo la lunghezza giusta per il mio cane?
Come trovo la lunghezza giusta per il mio cane?
Per scegliere la catena giusta, oltre alla circonferenza del collo, dovresti conoscere anche il peso del tuo cane.
Il peso ti aiuta a trovare il calibro del filo corretto. Se la lunghezza della tua catena non è ottimale, hai la possibilità di modificarla rimuovendo o aggiungendo singole maglie. Assicurati però che il numero di maglie sia più o meno uguale su entrambi i lati della piastra centrale.
Quale guinzaglio usare per quale sport cinofilo?
Quale guinzaglio usare per quale sport cinofilo?
A seconda della disciplina di sport cinofilo che tu e il tuo cane praticate con piacere, sarà necessario un guinzaglio diverso.
Mentre per discipline come l'agility o l'obedience è adatto un guinzaglio speciale da agility con sgancio rapido oppure un guinzaglio corto da 1 metro, facile da riporre in tasca, un guinzaglio lungo da 5, 10 o 15 metri trova impiego piuttosto in discipline come il mantrailing, la ricerca di selvaggina ferita o il lavoro di pista.
Per la passeggiata quotidiana si è dimostrato utile un guinzaglio regolabile 3 volte, che si può agganciare a tre lunghezze diverse a seconda delle esigenze. Inoltre, puoi agganciare questo guinzaglio sia alla catena che alla pettorina.
Come mi prendo cura correttamente della catena del mio cane?
Come mi prendo cura correttamente della catena del mio cane?
In generale, per pulire una catena è sufficiente un detergente o un sapone delicato, indipendentemente dal materiale di cui è fatta.
Per le catene in acciaio inossidabile o CUROGAN, dopo un certo periodo si consiglia di usare un lucidante speciale per metalli, come la Diamond Paste di Sprenger.
